Pomoc i bezpieczeństwo

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o kupowanie, sprzedawanie i bezpieczne transakcje na Loks.

Najczęstsze pytania

Czy dodanie ogłoszenia jest płatne?

Zwykłe ogłoszenia są bezpłatne. Jeśli dana kategoria lub usługa jest płatna, zobaczysz aktualną cenę przed potwierdzeniem.

Jak skontaktować się ze sprzedającym?

Zaloguj się i użyj rozmowy w ogłoszeniu. Jeśli sprzedający udostępnił numer telefonu, możesz go również odsłonić na tej stronie.

Jak działają zapisane wyszukiwania i powiadomienia?

Po zalogowaniu zapisz wyszukiwanie. Oznaczenie przy Obserwowanych pojawi się tylko wtedy, gdy nowe ogłoszenie pasuje do jednego z zapisanych wyszukiwań.

Czy Loks zapamiętuje mój język?

Tak. Po zalogowaniu każdy ręcznie wybrany język zapisuje się na koncie i pozostaje aktywny, dopóki ponownie go nie zmienisz.

Jak działa promowanie ogłoszenia?

Promowanie zaczyna się po potwierdzeniu płatności. Automatyczne odnawianie pozostaje wyłączone, dopóki samodzielnie go nie włączysz.

Gdzie znajdę dokument płatności?

Dokumenty są dostępne w sekcji Moje opłaty. Osoba prywatna otrzymuje paragon, a faktura jest wystawiana na życzenie.

Co się dzieje, gdy pracodawca otworzy aplikację?

Nowa aplikacja otrzymuje status W rozpatrywaniu. Jeśli po pięciu dniach nadal ma ten status, zostaje automatycznie odrzucona.

Czy Loks automatycznie publikuje moje ogłoszenie na Facebook Marketplace?

Nie. Dla rzeczy i pojazdów Loks może przygotować tekst i zdjęcia, ale Facebook Marketplace otwierasz i publikujesz samodzielnie.

Bezpieczne transakcje

Spotykaj się w bezpiecznym miejscu, sprawdź przedmiot i korzystaj z wbudowanego czatu. Płać dopiero po potwierdzeniu, kto sprzedaje i co kupujesz.

Bezpieczne transakcje →

Regulamin

Korzystanie z Loks podlega ogólnym zasadom dotyczącym ogłoszeń, treści i odpowiedzialności użytkowników.

Regulamin →

Prywatność

Zbieramy tylko dane niezbędne do działania serwisu.

Prywatność →

Kontakt

Napisz na support@loks.is albo użyj formularza kontaktowego.

Kontakt →

Napisz do nas

Możesz napisać po islandzku lub angielsku. Odpowiedź wyślemy na podany adres e-mail.

Temat

Możesz też napisać na support@loks.is.